A partir du 26 mai, une permanence téléphonique sera assurée pour répondre à vos questions, tous les mardis de 14h à 18h au 05 56 48 86 86 - choix 1.

FERMETURE ET REOUVERTURE DU THEATRE​​​​​​​

Chères Spectatrices, Chers Spectateurs,

En raison de l’épidémie de Covid-19 et conformément aux consignes gouvernementales, notre théâtre a fermé ses portes le 16 mars dernier, et ce jusqu’au mois de septembre.

Tout d’abord, nous voulons vous remercier pour l’ensemble des messages de soutien que vous nous avez témoignés ! Merci infiniment ! Cela nous donne à tous, malgré les circonstances, une motivation supplémentaire pour préparer la saison prochaine avec le plus grand enthousiasme !

Voici à présent les modalités pour les représentations que vous aviez prévu de venir voir et qui ont été annulées :

Vos places achetées au théâtre ou sur notre site internet pour un spectacle programmé entre le 14 mars et le 30 juin 2020 ne seront bien évidemment pas «perdues». Elles seront transformées en un avoir que vous pourrez utiliser pour un autre spectacle de la saison prochaine, et peut-être pour le spectacle que vous aviez prévu de voir cette fin de saison, car plusieurs spectacles annulés seront re-programmés dès la saison prochaine.

Votre avoir sera valable jusqu’au 30 juin 2021.

Pour utiliser votre avoir : à la réouverture du Théâtre (nous ne sommes pas en mesure, à ce jour, de vous communiquer la date), ou au cours de notre prochaine saison, vous effectuerez votre nouvelle réservation auprès du Service Billetterie par téléphone au 05 56 48 86 86 – choix 1, ou par mail à reservations@atlantic-productions.com.

- Si vous êtes en possession des billets, nous vous remercions de bien vouloir nous les retourner à l’adresse suivante (votre avoir sera alors enregistré à réception des billets) : Théâtre des Salinières - 4 rue Buhan - 33000 BORDEAUX
Avant tout envoi postal, nous vous conseillons de prendre en photo vos billets ou d’en réaliser une copie afin d’en conserver une trace.

- Si vos billets achetés sont toujours en notre possession, vous aurez seulement à nous appeler (à partir de notre réouverture) ou nous adresser un mail en nous précisant les noms et prénoms auxquels les places avaient été achetées initialement.

Si vous êtes en possession de Cartes cadeaux (simples ou combinées dans les coffrets Rires & Gourmandises), Chèques Plaisir, ou Contremarques CE dont la date de validité expirait entre le 15 mars et le 15 septembre 2020, ils seront prolongés jusqu’au 30/06/2021.

Toutefois, si vous souhaitez nous aider et nous soutenir dans cette période difficile, vous avez la possibilité de faire don de vos billets sur les représentations annulées. Cette initiative est soutenue par le SNDTP (Syndicat National des Théâtres Privés) et déjà relayée par plusieurs structures culturelles. Par ce geste généreux et engagé vous marquerez votre soutien à l’ensemble des salariés permanents et intermittents qui contribuent à faire des "Salinières" l'un des acteurs essentiels du Théâtre vivant dans notre région.
En ce temps de crise, nous faisons donc appel à votre générosité pour que nous puissions continuer à vous offrir du rire et de la joie dans les meilleures conditions dès notre retour.
Si vous optez pour ce choix-là, pourrez-vous nous l’indiquer par mail à reservations@atlantic-productions.com en précisant les noms et prénoms auxquels les places avaient été achetées initialement. Nous transformerons alors votre Avoir en Don.

Si vous avez acheté des billets auprès d’autres structures (France billet, FNAC, Carrefour, Auchan, Cultura, Leclerc, Ticketnet, Billetréduc, Ma ville à moi, Cultur’in the city, Otheatro, Communes de tournées), nous vous invitons à les contacter pour la mise en place des modalités de report ou de remboursement.

Enfin, en cas d’impossibilité de report, un remboursement par virement sera effectué.
Dans ce cas, merci de nous transmettre votre demande par mail avant le 30 juin 2020.
L’ensemble des demandes de remboursement seront traitées dès la réouverture du théâtre dont nous ne sommes pas en mesure, à ce jour, de vous communiquer la date. Nous aurons alors besoin d’être physiquement en possession de vos billets et d’un RIB.

En attendant de vous revoir prochainement au Théâtre pour partager ensemble de belles soirées et oublier ces moments difficiles,

Prenez bien soin de vous et de vos proches et comptez sur nous pour vous préparer une saison 2020/2021 riche en divertissements !

Très chaleureusement,

L’équipe du Théâtre des Salinières

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